差异化竞争战略追求的目标是（）

• A、为顺客提供独特的产品
• B、创造差别化服务
• C、雇用并培训优秀的员工
• D、把企业的品牌和形象根植于顾客的心中

企业最直接的竞争者是（）

• A、处于同一行业同一战略群体的其他企业
• B、处于同一行业不同战略群体的其他企业
• C、处于不同行业同一战略群体的其他企业
• D、处于不同行业不同战略群体的其他企业

简述影响竞争的力量。